Conta e acesso
Como entro na EfiLTrade?
Clique em Entrar no topo do site e use seu login e senha. Depois de entrar, você vai direto para o painel.
Esqueci minha senha. E agora?
Fale com a gente em [e-mail de contato] usando o e-mail da sua conta e ajudamos a recuperar o acesso.
Posso usar a mesma conta em mais de um aparelho?
Pode. Sua conta é sua, em qualquer aparelho. Só não pode ser compartilhada com outras pessoas.
Preciso ter quantos anos?
18 anos ou mais.
Como encerro minha conta?
Peça pelo [e-mail de contato]. Explicamos o que acontece com seus dados conforme a Política de Privacidade.
Plataforma e gráficos
O que dá para fazer na EfiLTrade?
Analisar o mercado com gráficos profissionais, operar em corretoras e mesas proprietárias conectadas, registrar suas operações no journal, fazer gestão de risco e trocar ideias com uma comunidade conectada ao mercado. Tudo no mesmo lugar.
Os dados do gráfico são em tempo real?
Dependendo do mercado e da fonte, os dados podem ter atraso. Antes de operar, confirme sempre o preço na sua corretora.
Posso operar direto pela EfiLTrade?
Pode. Conecte sua conta de corretora ou de mesa proprietária e envie ordens direto do gráfico. A execução é feita pela corretora ou pela mesa, e o seu dinheiro fica na conta que você tem com ela.
Quais corretoras e mesas proprietárias posso conectar?
A lista de corretoras e mesas disponíveis aparece na tela de conexões do painel e cresce com o tempo.
E se a conexão cair com uma posição aberta?
A posição continua aberta na corretora ou na mesa. Acesse a conta direto por ela para gerenciar. Veja o Aviso de Risco.
A EfiLTrade garante minha aprovação na mesa?
Não. As regras e a aprovação são da mesa proprietária. A EfiLTrade dá as ferramentas para você operar e acompanhar seus limites.
Minhas análises ficam salvas?
Sim. Layouts, desenhos e configurações ficam ligados à sua conta.
Comunidade
O que é o feed?
É onde traders publicam ideias, análises e comentários. Você acompanha quem quiser e participa das conversas.
O que são as comunidades e as salas ao vivo?
Espaços por tema, mercado ou estilo de operação, com canais de conversa e salas para acompanhar o mercado junto, em tempo real.
Vi um golpe ou uma ofensa. O que faço?
Use a opção de denunciar e não responda. A moderação analisa. Veja as Regras da Comunidade.
Posso divulgar meu grupo, curso ou link?
Fora dos espaços próprios para criadores, não. Propaganda e convites para grupos externos são considerados spam.
Criadores
Como viro um criador?
Publique, compartilhe seu processo e construa audiência. Quando a área de criadores estiver liberada para você, as condições aparecem no seu painel.
Posso cobrar pelo meu conteúdo?
Quando disponível, sim. Preço, taxas e repasse são informados antes de você aderir. Leia a seção de criadores nos Termos de Uso.
Posso mostrar meus resultados?
Pode e deve, com honestidade. Promessa de lucro ou resultado garantido é proibida.
Ranking
Como funciona o ranking?
Performance, consistência e atividade são avaliadas separadamente, com critérios claros e visíveis.
Estar no topo do ranking significa que devo copiar o trader?
Não. O ranking não é recomendação de investimento nem prova de rentabilidade. Veja o Aviso de Risco.
O que acontece se alguém manipular o ranking?
A conta pode ser retirada do ranking ou suspensa.
Planos e pagamento
Quanto custa?
Preço, período e o que cada plano inclui aparecem antes da contratação.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. O acesso continua até o fim do período já pago.
Tenho direito a reembolso?
Na primeira contratação feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Segurança e privacidade
A equipe pode pedir minha senha?
Nunca. Quem pedir sua senha está tentando roubar sua conta. Veja Segurança.
Vocês vendem meus dados?
Não. Veja o que coletamos e por que na Política de Privacidade.
Quem vê meu journal e minhas contas conectadas?
Só você. Journal, layouts, alertas, contas conectadas, ordens e posições são privados.
Nada encontrado. Tente outra palavra ou fale com a gente.
Fale com a gente em [e-mail de contato]. Respondemos o mais rápido possível.
Regras da comunidade