EfiLTrade
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Central de ajuda

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre conta, plataforma, comunidade, criadores, ranking, planos e segurança.

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Conta e acesso

Como entro na EfiLTrade?

Clique em Entrar no topo do site e use seu login e senha. Depois de entrar, você vai direto para o painel.

Esqueci minha senha. E agora?

Fale com a gente em [e-mail de contato] usando o e-mail da sua conta e ajudamos a recuperar o acesso.

Posso usar a mesma conta em mais de um aparelho?

Pode. Sua conta é sua, em qualquer aparelho. Só não pode ser compartilhada com outras pessoas.

Preciso ter quantos anos?

18 anos ou mais.

Como encerro minha conta?

Peça pelo [e-mail de contato]. Explicamos o que acontece com seus dados conforme a Política de Privacidade.

Plataforma e gráficos

O que dá para fazer na EfiLTrade?

Analisar o mercado com gráficos profissionais, operar em corretoras e mesas proprietárias conectadas, registrar suas operações no journal, fazer gestão de risco e trocar ideias com uma comunidade conectada ao mercado. Tudo no mesmo lugar.

Os dados do gráfico são em tempo real?

Dependendo do mercado e da fonte, os dados podem ter atraso. Antes de operar, confirme sempre o preço na sua corretora.

Posso operar direto pela EfiLTrade?

Pode. Conecte sua conta de corretora ou de mesa proprietária e envie ordens direto do gráfico. A execução é feita pela corretora ou pela mesa, e o seu dinheiro fica na conta que você tem com ela.

Quais corretoras e mesas proprietárias posso conectar?

A lista de corretoras e mesas disponíveis aparece na tela de conexões do painel e cresce com o tempo.

E se a conexão cair com uma posição aberta?

A posição continua aberta na corretora ou na mesa. Acesse a conta direto por ela para gerenciar. Veja o Aviso de Risco.

A EfiLTrade garante minha aprovação na mesa?

Não. As regras e a aprovação são da mesa proprietária. A EfiLTrade dá as ferramentas para você operar e acompanhar seus limites.

Minhas análises ficam salvas?

Sim. Layouts, desenhos e configurações ficam ligados à sua conta.

Comunidade

O que é o feed?

É onde traders publicam ideias, análises e comentários. Você acompanha quem quiser e participa das conversas.

O que são as comunidades e as salas ao vivo?

Espaços por tema, mercado ou estilo de operação, com canais de conversa e salas para acompanhar o mercado junto, em tempo real.

Vi um golpe ou uma ofensa. O que faço?

Use a opção de denunciar e não responda. A moderação analisa. Veja as Regras da Comunidade.

Posso divulgar meu grupo, curso ou link?

Fora dos espaços próprios para criadores, não. Propaganda e convites para grupos externos são considerados spam.

Criadores

Como viro um criador?

Publique, compartilhe seu processo e construa audiência. Quando a área de criadores estiver liberada para você, as condições aparecem no seu painel.

Posso cobrar pelo meu conteúdo?

Quando disponível, sim. Preço, taxas e repasse são informados antes de você aderir. Leia a seção de criadores nos Termos de Uso.

Posso mostrar meus resultados?

Pode e deve, com honestidade. Promessa de lucro ou resultado garantido é proibida.

Ranking

Como funciona o ranking?

Performance, consistência e atividade são avaliadas separadamente, com critérios claros e visíveis.

Estar no topo do ranking significa que devo copiar o trader?

Não. O ranking não é recomendação de investimento nem prova de rentabilidade. Veja o Aviso de Risco.

O que acontece se alguém manipular o ranking?

A conta pode ser retirada do ranking ou suspensa.

Planos e pagamento

Quanto custa?

Preço, período e o que cada plano inclui aparecem antes da contratação.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. O acesso continua até o fim do período já pago.

Tenho direito a reembolso?

Na primeira contratação feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Segurança e privacidade

A equipe pode pedir minha senha?

Nunca. Quem pedir sua senha está tentando roubar sua conta. Veja Segurança.

Vocês vendem meus dados?

Não. Veja o que coletamos e por que na Política de Privacidade.

Quem vê meu journal e minhas contas conectadas?

Só você. Journal, layouts, alertas, contas conectadas, ordens e posições são privados.

Não achou o que procurava?

Fale com a gente em [e-mail de contato]. Respondemos o mais rápido possível.

Regras da comunidade